優(yōu)秀的倉庫主管需具備這樣的能力
倉庫主管,常規(guī)來說是庫內(nèi)業(yè)務運營的總體負責人,他的個人工作水平將直接反應到倉庫的日常反應當中,可以說是倉庫業(yè)務方面的核心人員。
主管的日常工作較為龐雜,涉及到庫內(nèi)庫外的方方面面,稍微出現(xiàn)一點問題,可能會導致企業(yè)整體業(yè)務受到影響,損失很大。
倉庫主管的價值首要體現(xiàn)在穩(wěn)上!
作為供應鏈的中樞的倉庫部門,一定不能出現(xiàn)大的問題,否則后果很嚴重。倉庫主管首要的精力要放在維系平日里的基本運作業(yè)務的穩(wěn)定上,不能出大的紕漏。所以,倉庫主管一定要將業(yè)務的巡檢過程納入到日常工作當中,以確保倉庫日常工作的正常運營。
怎樣制定合適的巡檢流程?
1.庫區(qū)和庫位內(nèi)是否整潔,地面是否無雜物體現(xiàn)著員工的整體工作面貌;
2.作業(yè)用具(如叉車)是否用完后歸到原位體現(xiàn)了是否遵守規(guī)定,小組長是否上心去約束員工;
3.破損過期貨物會否及時提交則體現(xiàn)了你本身的管理要求;
4.同庫同品類貨物是否按照臨近原則進行庫位碼放體現(xiàn)了員工的培訓是否到位等等。
及時處理問題,利用有效制度引導約束
對倉庫各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細節(jié)、6S管理、獎懲規(guī)定、其他管理要求等進行明確的規(guī)定,給出工作的方向和目標,工作的方法和措施。
ps:在制度方面要針對不同部門、職級方面的區(qū)分,解決人員結(jié)構(gòu)層次級別差異性。(做好該做什么?需要哪些崗位來做?誰來做最合適?等方面的思考)
從崗位上劃分
1.倉庫管理員負責物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作;
2.倉庫協(xié)調(diào)員負責物料裝卸、搬運、包裝等工作;
3.采購部和倉管部共同負責廢棄物品處理工作;
4.倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定;
貨物保管方面
1.物資擺放整齊、庫容干凈整齊同時需要依據(jù)平時的庫區(qū)劃分進行貨物的上架工作;
2.倉庫管理員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)數(shù)量有誤差須及時找出原因并更正;
3.庫存信息及時呈報,須對數(shù)量、文字、表格仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。
貨物的出入庫方面
入庫要按照送貨單上的數(shù)目將材料清點清楚,發(fā)現(xiàn)有異常情況必須匯報,得到指示意見后遵照執(zhí)行就好了,經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗合格后,就辦理入庫手續(xù),開具入庫單,登記進銷存帳或錄入WMS或ERP系統(tǒng);
出庫時庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守"先進先出"的倉庫管理制度原則,庫管員憑領料人的領料單如實領發(fā),若領料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的,庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。
人員管理篇
人員管理一直是倉庫管理的重要內(nèi)容,人管理不好會導致很多問題的產(chǎn)生。尤其是倉儲業(yè)務屬于勞動密集型,需要大量的基礎性勞動力,因此做好人員管理是倉庫主管必備的技能。針對基層員工,員工培訓應該包含以下一些內(nèi)容:
庫位的管理與貨物擺放
實施庫位管理可以擺脫對人員熟練性的過度依賴;保管好庫存物資,做到質(zhì)量完好,確保安全;提高出入庫及時性與準確性;提高盤點的效率。
充分有效地利用倉庫空間;盡可能提高人力資源及設備的利用率;有效地保護好物料的質(zhì)量和數(shù)量;維護良好的儲存環(huán)境;使所有在庫物料處于隨存隨取狀態(tài)。
進行庫位培訓后,即使倉管人員從來沒有見過某個物料,只要知道存放該物料的庫位,能夠認清標識,就可以準確、快速地找到相應的物料,如此就能大幅降低員工熟悉工作環(huán)境的時間。
倉儲安全培訓
基層人員在工作時,有時存在僥幸心理認為在現(xiàn)場工作時,嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于繁瑣或機械未嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行,不是違章行為切認為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會造成事故,還有一些屬于干活圖省事,嫌麻煩的心理。
以上這些行為都會導致安全事故的發(fā)生,在進行培訓時,一定要針對員工的心理進行分析,制定出相應的培訓內(nèi)容,改變員工原有的認識,將安全工作的思想溶入到核心思維當中,在工作中注意安全,避免安全事故的發(fā)生才是培訓的根本目的。
流程培訓
讓基層員工對流程有整體性的認識也是培訓的重要內(nèi)容之一,讓員工了解倉儲業(yè)務整體流程,能夠提高對自身本職工作的認知,更有責任感,更積極的投入到自身的工作當中。在培訓過程中,需要講解貨物進入倉庫所進行的檢驗和接收及發(fā)貨等一系列技術(shù)作業(yè)過程,規(guī)格流程與要求,包括物資的接收、裝卸、驗收、搬運、堆碼和辦理出入倉手續(xù)等技術(shù)作業(yè),是倉儲業(yè)務管理的開始。
問題糾正培訓
這個培訓應該是定期舉行的培訓內(nèi)容,當員工熟悉了倉庫內(nèi)作業(yè)運行標準后,在一段時間內(nèi)可以按照相應的標準和要求進行工作,但隨著業(yè)務的不斷發(fā)展和變化,以及個人心態(tài)的變化,一定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
針對這類問題,一是要及時的加以糾正,爭取不再犯。另一方面,要尋找后面的根本性問題,將問題徹底解決。
比如:如果你的倉儲業(yè)務部門負責的是零件倉庫,可能會涉及到零件貨物本身狀態(tài)的查詢工作。但一般而言,可能一開始的時候會沒有想到這樣的問題。通過分析你發(fā)現(xiàn),零件本身的條碼都是唯一的,可以通過給貨物進行狀態(tài)的設定來進行貨物狀態(tài)的查詢工作,這樣就能夠解決相應的問題。
將這樣的問題進行歸類,在統(tǒng)一時間進行培訓,讓員工都理解領會整改的內(nèi)容,以便在以后的工作中改進工作方法。
來源:倉庫社區(qū)