【行業(yè)資訊】關于“透明物流”的原則和解析
物流過程透明原則是指物流過程的信息能夠及時和真實地被反映。物流過程透明,有利于一線物流管理者對異常情況的及時發(fā)現(xiàn)和反饋,便于提高物流管理的有效性。有利于物流信息向客戶的及時流動,提升客戶對物流服務部過程的體驗。
什么是物流過程透明?
物流過程透明,就是物流活動過程的信息能夠被真實、全面、有效的被感知和反映。我們可以進一步細化成為物流活動中的“運輸過程信息透明”和“倉儲過程信息透明”和商業(yè)訂單的執(zhí)行過程信息透明。
運輸過程透明
運輸過程透明是指運輸過程中的狀態(tài)信息能夠真實的被反映。而衡量運輸過程透明程度的標準,則需要從三個方面來衡量,即運輸工具的狀態(tài)、貨物狀態(tài)、流程節(jié)點的作業(yè)狀態(tài)。這三個方面的信息透明也叫做運輸過程透明的三個層次。
第一層次:運輸工具的狀態(tài)信息透明
運輸工具的狀態(tài)信息透明,是指承運車輛、火車、貨機、貨輪等在運輸過程中的狀態(tài)信息能夠真實的被反映。運輸工具的狀態(tài)信息包括運輸工具的時空信息、運輸工具的運行狀態(tài)信息、運輸工具所提供的貨物存儲環(huán)境的信息、以及運輸工具行駛環(huán)境信息。
1、運輸工具的時空信息透明。時空信息包括時間信息和空間信息。時間信息包括運輸工具的出發(fā)時間,當下時間,抵達時間及預計的抵達時間??臻g信息則包括出發(fā)抵達、當前位置、目的地位置和行駛的線路軌跡。時空信息反映的是物流運輸?shù)谋举|屬性,涵蓋了運輸所體現(xiàn)的空間位移效用和時間效用的統(tǒng)一。
一批貨物,從A地運往B地,從什么時候出發(fā),什么時候到達,運輸?shù)木€路軌跡是什么,當前處于什么樣的位置,會不會按時送達?對這些情況的把握,則依賴于運輸工具的時空信息透明。
2、運輸工具的運行狀態(tài)信息透明。運輸工具的運行狀態(tài)信息,是指運輸工具的速度和行駛的方向趨勢。例如,車輛是停著,還是行駛當中,行駛的速度是多少;與時空信息相結合,行駛的方向趨勢是否是目的地的方向。
類似的,貨機的運行狀態(tài)、火車的運行狀態(tài)、輪船運行狀態(tài),這些信息和時空信息相結合就可以預估運輸?shù)竭_目的地的時間。運輸工具的速度還會涉及到運輸安全,汽車在不同路段行駛的速度有相應的要求;輪船在內河的行駛速度有所限制,在港口區(qū)域時行駛速度也有所限制;飛機的飛行也有相應的航空管制。運輸工作的運行狀態(tài)信息透明,有助于對運輸執(zhí)行情況的趨勢判斷,也有助于對運輸安全的管控。
3、運輸工具的貨物儲藏環(huán)境信息透明。運輸工具的貨物儲藏環(huán)境,是指卡車的車廂、飛機的貨倉、輪船上集裝箱,等等。一些貨物對儲藏的環(huán)境要求苛刻,如生鮮類產(chǎn)品、醫(yī)學上的疫苗試劑等,需要冷藏的儲運環(huán)境;一些高價值的貨物需要嚴格的安全保障措施。運輸工具的貨物儲藏環(huán)境信息透明,有助于運輸過程中的貨物安全管理。
4、運輸工具的行駛環(huán)境信息透明。行駛環(huán)境是基于運輸工具的具體時空狀態(tài)下的環(huán)境。例如,車輛是不是停在高速公路服務區(qū),停車的環(huán)境是不是安全環(huán)境,行駛的路線是不是合理的路線;此外,道路情況、天氣狀況、交通的擁堵情況,等等都是運輸工具的行駛環(huán)境。運輸工具的行駛環(huán)境信息透明,能夠幫助駕駛人員規(guī)避環(huán)境因素所帶來的安全隱患。
第二層次:貨物的標的及狀態(tài)信息透明
1、貨物標的信息透明。貨物的標的,是指貨物品名、件數(shù);包裝類型;發(fā)貨人、收貨人;收、發(fā)貨地址;儲藏條件要求,等等。這些信息通常也是商貿單據(jù)上的信息,也屬于運單信息。貨物的標的反映貨物的所有權狀態(tài),反映運輸?shù)南嚓P要求,直接關系到貨主的利益。貨物標的信息透明結合運輸工具的狀態(tài)信息透明,就可以實現(xiàn)貨主的遠程監(jiān)督,實現(xiàn)為貨主提供全流程的體驗式服務。
2、貨物的狀態(tài)信息透明。貨物狀態(tài)信息,是指貨物的包裝是否完好、貨物的物理、化學性質是否發(fā)生改變,是否出現(xiàn)貨損,等方面的信息。貨物的狀態(tài)信息透明主要是反映貨物是否安全。例如,生鮮貨物是否變質,因為有些情況是,大環(huán)境的儲藏條件達到,但微環(huán)境的儲藏條件沒有達到,例如生鮮肉的溫度和肉的儲藏環(huán)境的溫度是有區(qū)別的。又比如易碎物品,堆放方式是否合理,運輸過程中有沒有發(fā)生崩塌、擠壓。此外,還有化學試劑,運輸過程中是否發(fā)生泄漏,泄漏物是否有毒??梢?,貨物狀態(tài)信息透明有助于貨物的安全管理。
第三層次:運輸流程節(jié)點的作業(yè)信息透明
運輸流程節(jié)點的信息包括裝卸信息,單據(jù)的交接信息,以及節(jié)點作業(yè)的時空信息。運輸流程節(jié)點的作業(yè)透明,主要是面向運輸流程管理者的透明。
1、裝卸信息透明。裝卸信息主要是指裝卸的貨物所對應的單據(jù)信息,數(shù)量是否對應、包裝有破損,裝卸作業(yè)過程是否有不慎致使貨物損壞。裝卸信息透明能夠促使裝卸環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,起到監(jiān)督的作用。
2、單據(jù)的交接信息透明。單據(jù)的交接,也意味著運輸責任的交接,以及貨物所有權的交割。單據(jù)的交接信息透明,借助智能手機、掃描槍等工具可以將交接的信息反饋給中心。
3、流程節(jié)點的時空信息透明。流程節(jié)點的時空信息,是指貨物裝卸的時間、地點,以及單據(jù)交接的時間、地點。這里的流程節(jié)點是指物流網(wǎng)點地址和發(fā)收、發(fā)貨地址,而收、發(fā)貨是從貨主的角度來定義的。
三個層次之間的關系
運輸過程透明的三個層次是一個統(tǒng)一的整體。第一層次的透明是第二層次和第三層透明的基礎;第二、三層次的透明是第一層透明的目的,三個層次(方面)的透明融合成運輸過程透明,如圖11-1所示。
基于上述理念,應用衛(wèi)星定位技術、移動通信技術、GIS地理位置信息技術、RFID無線射頻識別技術、電子鉛封技術、條形碼技術、電子數(shù)據(jù)交換EDI技術、IC卡技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、車聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)據(jù)庫技術等把車輛運輸過程中的當前位置、里程、速度、線路、周邊環(huán)境、路況等信息以及貨物信息展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,任何人只要可以上網(wǎng),都可以實時獲得車輛運輸過程的最新信息,使得運輸過程對物流企業(yè)、車輛管理者和客戶全透明,提升運輸過程管理效果。
來源:倉庫社區(qū)